Britský finanční regulátor FCA dostává milióny stížností ročně

Britský finanční regulátor FCA dostává milióny stížností ročně

Financial Conduct Authority zveřejnila statistiky o stížnostech, které v loňském obdržela na společnosti poskytující finanční služby.

Ačkoliv jsou předmětem mediálních zpráv často stížnost na investiční společnosti, jak ukázala data FCA, podnětům od lidí dominují stížnosti na banky.

Za rok 2015 obdržela FCA více než 4 milióny stížností na finanční firmy, přičemž hlavním předmětem bylo pojištění pro platební neschopnost, týkalo se ho více než 900 tisíc podnětů. Na dalších místech se umístily běžné účty, ostatní pojištění, platební karty a spořicí produkty.

Žebříček společností, na které si lidé stěžovali nejčastěji, vede s téměř 280 tisíci podněty banka Barclays před konkurenty Lloyds, Bank of Scotland, National Westminster Bank a HSBC.

Investiční služby, společnosti a brokeři se tedy na přední místa vůbec nedostal.

Podobné články

Vložit příspěvek

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *